A propos
Je m’appelle Joséphine, et je suis ravie de vous accueillir sur mon site. Avec une carrière aussi diverse que passionnante, j’ai accumulé une expérience variée dans différents domaines, allant de poste en tant qu’hôtesse de caisse à l’assistance comptable, en passant par le conseil en insertion professionnelle chez Pôle emploi, le secrétariat juridique ou encore l’assistance en Organisme de formation.
Mon parcours atypique m’a permis de développer un ensemble de compétences polyvalentes et une compréhension profonde des besoins des entreprises, des organismes de formation, des agences de homeshoring et des particuliers.
Titulaire d’une licence en Psychologie et ayant suivi une formation en secrétariat comptable, je suis animée par un désir profond d’aider les autres et de contribuer à leur réussite. Mon approche repose sur la bienveillance, l’altruisme et l’écoute active, des valeurs que je mets au cœur de chacune de mes interactions.
Chez Joséphine Assistance, mon objectif est de vous accompagner avec professionnalisme et dévouement dans la gestion de vos tâches administratives et tout ce qui s’y rattache. Que vous dirigiez une TPE-PME, une agence de formation, de Homeshoring ou que vous soyez un particulier ayant besoin d’un coup de main, je suis là pour vous aider à atteindre vos objectifs et à libérer votre temps pour ce qui compte vraiment pour vous.
N’hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins spécifiques. Ensemble, nous pouvons trouver des solutions sur mesure pour optimiser votre quotidien et vous permettre de vous concentrer sur le développement de votre activité.
Merci de votre confiance
Prestations
Relation client / Homeshoring
– Service client par mails, téléphone, chat, courriers, Réseaux sociaux
– Prise de rendez-vous
– SAV
– Prise de commandes sur appels entrants, suivi commandes
– Assistance aux utilisateurs et Hot-Line
– Réservation, billetterie
– Appels mystère et évaluation
– Suivi paiements
Administratif
– Frappe de courriers, mise en forme de documents
– Gestion de mails, agenda, courriers
– Classement informatique
– Création de factures, devis, avoirs
– Recherche internet
Ressources Humaines
– DPAE
– Registre du personnel
– Note de frais
– Arrêts maladie et congé maternité/ paternité sur NET Entreprise
Formation
– Dossiers apprenants de A à Z
– Relation avec les différents financeurs
– Gestion rémunération sur DOCAPOST et KAIROS
– Vérification des feuilles émargements avec pointage des présences
Vous êtes auto-entrepreneur, vous avez lancé votre micro-entreprise depuis quelques semaines, quelques mois, quelques années, l’entrepreneur étant souvent seul face aux difficultés, vous avez l’impression que les problèmes vous submergent, vous ne savez plus par où commencer.
Une intervention extérieure, un œil neuf vous permet d’identifier les problèmes, d’étudier les différentes solutions pour surmonter les difficultés, votre Assistante virtuelle peut être source de conseils, de mise en place de stratégies de par mes services ou ceux d’autres prestataires mais je serai avant tout là pour vous écouter, vous aider à reprendre confiance en vous, à gérer votre stress, vos émotions et surtout vous souvenir pourquoi et pour quoi vous avez créé cette entreprise.
Grace à ma Licence de Psychologie, mon envie profonde d’aider mon prochain et ma carrière professionnelle qui a toujours été tournée vers l’autre, je vous propose un accompagnement avec une écoute sans jugement, une aide pour mettre de l’ordre dans vos idées. Nous verrons ensemble suite à un premier entretien, les différentes étapes qui vous conviennent et le nombre d’heures nécessaires.
Vous n’êtes pas seul(e)!
Vous êtes un particulier, vous n’y arrivez plus, vous ne savez plus comment vous en sortir, vous avez l’impression que plus rien ne peut se régler.
Avoir un œil extérieur peut vous permettre de constater que des solutions existent, vous redonner confiance en vous.
De par mes connaissances administratives, par mon réseau au sein des différentes entités de notre pays, ma Licence en Psychologie et mon approche bienveillante, je saurai vous accompagner étape par étape afin que nous sortions ensemble de vos soucis, nous réinstallerons des bases saines afin que vous repartiez serein(e) avec de nouveaux repères et empli(e) de confiance en vous et de forces.
Ouvrons votre champ des possibles !
A partir de
30 euros / heure
Missions mensuelles
Sur devis
Missions particulières
Sur devis
Contact
téléphone
07 56 85 51 31
contact@josephine-assistance.com
localisation
42 rue de Beconcelle 78 910 ORGERUS
